عبر استخدام الرسائل النصية وصور التقطت بواسطة هواتف محمولة، قام السكان المحليون بتنظيم أنفسهم من أجل إيجاد وتبادل المعلومات التي لم تكن متاحة في وسائل الإعلام خلال الهجمات الإرهابية في مومباي. وأدت هذه التقارير العفوية المرسلة من قبل المواطنين إلى تحديد الإصابات والوفيات، وبالتالي تنسيق عمليات التبرع بالدم وغيرها من جهود الإغاثة.